Vizyon ve Misyon
VİZYONUMUZ
Hizmet sektörünün Türkiye’deki en yaratıcı ve sürekli firması olarak bu sektörde en çok tercih edilen firma olmak.
MİSYONUMUZ
Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde tutarak topluma ve çevreye kattığımız değeri yenilikçi ve sürekli olarak arttırmak.
Tepki süresi aslında bizim için en önemli başarı ölçeği. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına mümkün olan en kısa sürede cevap vermekle kalmayıp, onların ihtiyaçlarını henüz ortaya çıkmadan yok etmeye çalışıyoruz. Değerli müşterilerimizin konfor alanlarını güvenli ve sürdürülebilir tutmak bizim için oldukça önemli
Nixus ailesi olarak hizmetimizde kullandığımız ürünler A’dan Z’ye birinci kalitedir. Yemek ve temizlik hizmetlerimizde kullandığımız ürünler, günlük tüketim grubunda yer alan, her ailenin de evlerinde bulunan ürünlerdir. Hizmet verdiğimiz kurumun taleplerine göre belirli markaların dışına çıkmadan, sadece en kaliteli hizmeti vermek amacıyla var gücümüzle çalışıyoruz.
Ekibimiz sektörlerinde tanınan, hem eğitim hem de tecrübe olarak problem çözme konusunda kendini geliştirmiş ve geliştirmeye devam eden bireylerden oluşmaktadır. Bizim için her müşteri farklı bir tecrübe, yeni bir ailedir.
Hizmetlerimiz düzenli periyotlarla akredite kurumlar tarafından denetlenmekte ve belgelendirilmektedir. Aynı zamanda çalışanlarımız dönemsel eğitimlerle hizmet kalitesini arttırmak için çalışmaktadır.
Çalışanlarımız, bizlerin en değerli varlığıdır. Onların güler yüzlülüğünü sağlamak, bizim için en az müşteri memnuniyeti kadar önemlidir. Özellikle hizmet sektöründe güler yüzlü olmanın öneminin farkındayız.